"Ngay sau khi tiếp nhận thông tin, UBND phường đã chỉ đạo lực lượng công an và y tế phường xác minh, làm rõ. Trước mắt, phường đình chỉ hoạt động của quán, sau đó làm rõ có hay không việc "chặt chém" để tiếp tục xử lý".
Đó là thông tin bà Hoàng Thị Tuyết Lan - Chủ tịch UBND phường Bách Khoa (quận Hai Bà Trưng) trao đổi với Tiền Phong ngày 31/1 về vụ việc quán bún riêu tại số 54 Bạch Mai bị phản ánh thu của khách 1,2 triệu đồng/3 bát bún riêu vào đêm 29/1 (Mùng 1 Tết).
Theo bà Lan, qua làm việc với lực lượng chức năng, chủ quán thừa nhận là có sai sót, do "đùa" nên báo giá 1,2 triệu đồng/3 bát bún riêu. Không ngờ khách tưởng thật nên chuyển khoản thanh toán 1,2 triệu đồng.
Chủ quán cũng nhận ra sai sót nên đăng trên mạng xã hội lời xin lỗi và tìm cách liên hệ với khách hàng để chuyển trả tiền. Tuy nhiên, do chưa liên hệ được với khách hàng nên chủ quán liên hệ với ngân hàng để xin số tài khoản của khách để chuyển trả lại.
Lực lượng chức năng đã đình chỉ hoạt động của quán bún riêu trên. Cùng với đó, tiếp tục làm rõ có hay không việc "chặt chém" để xử lý theo quy định pháp luật.
"Chúng tôi cũng yêu cầu tạm dừng kinh doanh để nắm bắt thông tin, liên hệ với khách hàng để trao đổi cụ thể. Kết quả trao đổi thế nào sẽ phải báo cáo với công an phường để tiếp tục giải quyết, xử lý", bà Hoàng Thị Tuyết Lan thông tin với báo Tuổi Trẻ Online.
Theo báo Người Lao Động, trước đó, trên mạng xã hội, một người phụ nữ chia sẻ trên trang cá nhân về trải nghiệm không vui đêm mùng 1 Tết Ất Tỵ tại quán bún riêu số 54 phố Bạch Mai.
Người phụ nữ cho biết đi ăn khuya cùng bố và anh trai. Do không hỏi giá trước, đến khi tính tiền thì được chủ quán thông báo giá 1,2 triệu đồng/3 bát bún riêu (400.000 đồng/bát) khiến cả nhà giật mình. Sau khi thanh toán, cô cảnh báo cộng đồng về tình trạng chặt chém ngày Tết và khuyên nếu sử dụng dịch vụ phải hỏi giá trước.
Minh Hoa (t/h)
Link nội dung: https://saigonmoi24.com/quan-bun-rieu-ban-12-trieu-dong3-bat-vao-mung-1-tet-bi-xu-ly-a128218.html